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[订单问题]该次行程从预订出发到返程都十分满意,无论行程安排还是吃住都与产品介绍一致,有时住宿经过司机康师傅的申请还能升级,吃住都不错,包括产品中说的藏区停电停水问题,都只有在亚丁村住宿那晚出现了一次,但老板都马上通过柴油发电解决了该问题,十分满意这种服务态度,让自己十分忐忑的旅行经过成都中旅的安排基本上都不用担心。很多细节上的安排都体现了成都中旅在这条线上专业性,司机王师傅也十分健谈近人,通过他每到一个景点的主动讲解让我们对本次游玩留下了更深刻的印象,喜欢这种小团旅行方式。
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[其他问题]这次出游真的非常开心,和姐姐一起去三亚过得年,导游真的特别厉害的呀,一般的项目我们都不用排队而且规划的也特别好,特别的认真负责,安排合理,没有额外的消费,还会提醒不必要的消费。去了大小洞天、那边拍婚纱照的特别多、风景特别美丽很凉快、但是不能游泳。去了蜈支洲岛又叫情人岛、海水特别清澈、玩完去吃了海鲜大餐、超级大一桌都没有吃完、接着又去了夜游三亚湾(全程都被开宝箱抽水晶项链给吸引了),下午去了天涯海角、很适合情侣一起同去。
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[订单问题]我一行2人参加中旅10月30日乐山峨眉山纯玩2日游,给予好评:无购物,热情,服务周到,很满意。
[客服回复]感谢您的支持,祝您旅途愉快!
[其他问题]一个旅行社的美德不是说给他人听的,也不是靠广告宣传的!是用实际行动做出来,没有什么巧言花语,就靠实实在在的为游客服务,为游客解决困难,从游客角度看问题,我们今天就是一个明显的实例,我们北京的游客在北京西站发车时晚点45分,列车经过河北,河南,陕西,甘肃,四川5省1市,穿隧道、越江河,行程2042公里,又遇暴雨天气,所以我们乘坐1363次列车晚点2小时26分,按照旅行社合同约定,我们超过集合时间1小时36分,但是旅行社从司机到导游和领导热心帮助我们……随时与我们联系,导游深夜主动打电话问我们所在位置,旅行社领导安排汽车到火车站接我们,司机师傅提前联系我们尽快追上本次旅行。我们认为本次旅行有可能(泡汤了)成都中国旅行社的以上行为使我们又看到希望,内心感到特别温暖。谢谢四川人!谢谢成都中国旅行社!谢谢为我们服务的全体成都中国旅行社人员!
[客服回复]感谢您的理解与支持,祝您旅途愉快!
[订单问题]你们的服务很好!胡晓春很耐心,我们非常感谢她。
[客服回复]感谢您的支持,祝您旅途愉快!