费用包含

交通:成都-长沙往返飞机，其余为空调旅游车空调旅游大巴（车辆大小由旅行社根据游客人数调整，保证每位游客1个正座。BUS套团服务，全行程不保证专车使用。）

门票:张家界国家森林公园门票；（景区环保车自理）

大峡谷玻璃桥门票（此门票为行程内赠送，无优免无退费）。

大型民俗歌舞晚会（此门票为行程内赠送，不看不退费用，亦不做等价交换）。

黄龙洞（此门票为行程内赠送，无优免无退费）；

住宿:景区酒店空调热水限时开放（张家界/凤凰开放时间19:00—23:00分，白天不开空调）（不含单房差）

全程空调2-3人间（热水定时供应，具体供应时间以每个酒店为准）

当地酒店无一次性洗漱用品，请客人自备（因凤凰当地硬件设施条件有限，无挂牌酒店）

用餐:赠送3早7正餐，正餐20元/餐/人（行程内升级两个特色餐，特色餐标 48元/人/餐）不吃不退费。 

导游:国导证导游服务

保险:请组团社为客人购买旅游意外保险，如需我社购买意外保险另加10元/人

小孩:12周岁以下及1.4米以下儿童仅含当地车位、导服和半餐，其余均不含

费用不包含

全程不含:1.橘子洲头电瓶车25元/人

2.韶山环保车20元/人

3.百龙电梯往返成人票144元/人，60岁以上往返优惠票86元/人；

4.黄龙洞景区交通费95元/人；

5.森林公园景区环保车68元/人（成人）；1.3米以下免，其余人群无优惠；   

一切个人消费

购物安排:土特产超市（停车加水，不算店，自愿参加）

全程无指定购物店。每个景区都设有购物区，为景区基础商业配套，非旅行社指定购物店，请您仔细辨认，谨慎选择。发生消费者权益受侵犯，我公司不承担责任。

自费项目:无

退费说明:如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件（张家界森林公园大门票均按200/人减去实际产生后退还，请在进入景点之前出示证件是否有效、门票免或按优惠以当地认定为准）。

1、张家界、凤凰等地景色秀丽但地形复杂，游览以安全第一，请听从导游安排，切忌擅自行动，登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子，做到观景不走路、照相取景相互礼让，贵重物品妥善保管使用。游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担；旅游中途如游客擅自离团或不全程跟团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担并不退还任何费用。

2、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全；建议在定点购物场所购物，以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快。

3、因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的费用，由游客承担。

4、本报名表价格为市场参考报价，游客间价格如有差异实属正常，请勿持异议，游览行程以外的景点或需要其它额外服务，费用自理，与旅行社无关。如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。

5、张家界及湘西地区，受开发条件限制，所住宾馆不保证会悬挂相应的星级牌，但房间设施，设备等条件均可达到同级标准，请游客理解，宾馆不免费提供一次性用品，大多采取定时段供应空调制，商务等C等以上酒店空调晚七点到次日早上五点。不提供自然单间，也不保证特定游客住宿同一间住房。夫妻或情侣报名时请事先申明，我公司将为您尽量安排双人间或大床房。因每天更换住地，不宜带太多行李，景区内除规定地点外，严禁吸烟。

6、寺庙烧香、请佛等宗教活动，本公司不予安排,如客人私自参加，与旅行社无关，请慎重选择。

7．酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。

8．散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

9．现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。

10．行程内赠送门票及交通，不去不退费亦不做等价交换，其他景区门票均团队折扣不退不换，特此声明！

11．中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、*机*票*等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。

12．客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。送机场后登机牌需客人自行排队办理。

13．以上行程在不减少景点的前提下可以互换；小孩报价不占床、不含门票，早餐自理。

●酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。

●散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

●湖南地区实行节能减排政策，很多酒店无一次性用品，请客人自备洗漱用品。

●退费：如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件的（优惠见退费标准）请在进入景点之前出示证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准。行程内赠送和打包门票及交通，不去不退费亦不做等价交换，其他景区门票均为团队折扣价不退不换，特此申明！ 

●中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车、*机*票*等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。

●客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。

●以上行程在不减少景点的前提下可以互换；小孩报价12周岁（含12岁）以下，不占床、不含门票。

●请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。

●谢绝70岁以上游客不提供健康证明参加此旅游团行程。

●附加信息：（景区酒店空调热水限时开放（张家界/凤凰开放时间：19:00—23:00分）；白天不开空调）