费用包含

1. 用车：成人包含行程段往返成都正规旅游车（1+1布局九座商务保姆车）

散客接为旅行社赠送摆渡车成都市内三环路内拼车接早，接不配导游，完团指定地点统一散团，不含回送

①1人1正座，不提供座次要求，根据最终报名人数选用相应大小旅游车；散客拼团全程可能非同一台车；

②区间接驳车型非行程段1+1车型，根据人数安排，常用为5-9座小型车辆；

③行程段1+1商务保姆车车型最后一排为3座，应急安全门及最后一排座椅无法调整

2. 门票：成人含行程所列景点首道门票：成都熊猫基地、都江堰门票单人单次各1张

全程只含景点第一大门票，如您享受优惠政策在景区认可后需按我社标注退费标准退费，有特殊证件请报名时提前告知；

门优退费标准：熊猫基地免票退30元/人、优惠退10元/人

都江堰免票退50元/人、学生票优惠退20元/人、上海人退50元/人 ;

3. 司机：自由行小团全程无导游，提供专职司机，司机仅提供食宿门票接送等基础服务，不提供专业讲解介绍不进景区；

行程中除游客乘坐司机驾驶的车辆行驶时间外，其他时间段（乘坐火车/飞机等大交通期间/景区游览期间/客人入住酒店期间/其他自由活动时间等等）均无司机或其他工作人员陪同；

4. 保险：包含成都出发到景区往返期间行程段旅游意外保险每人1份；

旅行社提供内宾意外险（3岁以下，70岁以上保险公司不承保。如要参团须签定免责申明，并且有正常成年人带领方可参团！）外宾险另行协商。保险名单必须提前一天提供给旅行社如不主动提供视为自动放弃保险，由此带来的一切损失及后果旅行社概不承担任何责任；特别说明：客人乘坐出发地至成都往返大交通当日、接送站期间以及所有自由活动时间均不在本次旅游意外险保障有效时限范围内，敬请注意！ 如因交通事故造成客人身体伤害，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。不含财产险，随身物品自行妥善保管。

5、赠送：都江堰人工讲解；矿泉水1人1瓶，灌县古城、南桥、仰天窝熊猫拍照巨型雕塑打卡、钟书阁。

（行程所列赠送项目因任何原因不参加，费用不退，也不换等价项目）

费用不包含

1、【交通】不含各地至成都往返大交通、航空保险、出发地接送站

2、【导游】本产品属于拼车自由行模式，全部为专职司机提供车辆驾驶服务，不提供导游随团服务；

3、【景交】不含景区配套设施及小交通；

景区门票政策及配套便民服务项目一览（景区配套设施设备无任何优免政策）
日期	景交	价格	说明
D1	熊猫基地观光车	30元/人	自愿购买，可委托司机代购
	都江堰停车场到景区电瓶车（景区古城观光车）	10元/人	建议购买，可委托司机代购
	都江堰景区内观光车	单程10元/人 往返15元/人	建议购买，可委托司机代购
	玉垒扶梯	40元/人	建议购买，可委托司机代购
	都江堰耳麦讲解	20元/人	建议购买，可委托司机代购
（温馨提示：因为大家选择的是跟团游，并非独立定制团；所以景点的游览时长是有限的，为了能够及时跟随大部分游客的游览速度，以及用更多的时间去观赏美景，所以景区配套小交通其实是基本上都要乘坐的且大部分游客也是都会乘坐的。）

4、【用餐】全程不含餐；

5、【儿童】不含餐、不含门票及景区配套、及其他自理项目；产生费用需另付费；

6、【其它1】个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐，及出发地自费项目，成都套餐外住宿及用餐；

7、【其它2】因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

8、行程中因游客自身原因需临时脱团，我社不承担任何返程费用（交通费，住宿费，保险费，餐费）不作任何特殊安排，未产生所有费用不退且需赔偿违约金。并请游客签订离团协议。脱团后一切产生问题与本社无关！

（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，不可删除；游客签订协议即为同意以下条款）

1、【健康须知】

旅行社免责申明：本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群；及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血、患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行，如有类似病史自己权衡，一切后果自己负责；如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓！为了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待，敬请理解！

也请游客切勿故意隐瞒病情造成不可预计的后果！

2、【证件说明】请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。

3、【消费说明】关于购物店定义：四川的大部份景区内，包括5A景区都有其景区的配套商业服务，即每个沿途景区景点、法物流通处、餐厅、厕所、加水点、酒店内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产等等，均不属于旅行社安排的购物店场所范围，非我社控制，请不要误解。请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票。

关于自费项目：沿途景区配套设施，交通摆渡车（观光车、电瓶车等等），小门票，不含的餐食住宿等等属于客人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费项目，请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法受理，敬请理解！本行程无购物安排；无导游推荐自费景区或自费娱乐项目；景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。

4、【行程须知】此产品为全国散客拼团，不同旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。本产品为目的地成团，如因淡季或收客人数较少，根据发团需要，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，有可能在部分行程段导游及团友的变化，届时请游客见谅。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。

5、【不可抗力免责申明】遇人力不可抗拒因素等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如政府行为、恶劣天气、自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序；旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时，旅行社应当向游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任；因道路交通事故造成游客人身伤害和财物损失，按照《中华人民共和国道路交通安全法》进行赔偿和处理

6、【保险说明】①本社所有跟团游产品均包含免费赠送的旅游意外险1人1份；此险需要游客在报名时及时提供出行人真实有效身份证件信息（身份证/护照等）交由旅行社及时购买后方可生效。关于旅游意外险的生效时限：行程出行当日统一集合出发后立即生效②若遇游客坚持拒绝在出行前提供真实有效身份信息的，本社有权拒绝接待！

7、【安全提示】外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品及证件随身携带。旅行社对游客不承担监护权，如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失； 

8、【离团须知】①如游客中途擅自离团或退团，则视为游客单方面违约且自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费用不退，若给旅行社增加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。按照合同总金额的20%赔付给旅行社；未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费（未产生的所有费用不退包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票优惠等）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。 ②团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。

9、【意见反馈】请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

10、【出行须知】请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨，防滑用品及常备药品。

请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。本行程作为合同的一部分，旅游者已认真阅读本行程、同意行程安排，明确行程中的警示告知；确认本人身体条件适合参加本行程，并提供真实身份信息资料。

1. 以上旅游产品行程内容可能会根据季节变化而做调整 ，旅行社在不减少景点的情 况下有权调节行程暑假出发时间可能会提前，因为熊猫喜冷不喜热，超26度就会收猫。

2. 建议您出游时带上身份证及其他相关证件，若游客能享受门票优惠，司机将按照旅行社与景区的协议价退还给您。

3. 行程中不能擅自脱离旅游团 ，否则因此造成的一切损失和后果由游客自行承担；

4. 因道路交通事故造成甲方人身伤害及财物损失按照《中华人民共和国道路交通事故 处理办法》赔偿；

5. 如遇人力不可抗拒因素造成行程延误或产生其他费用 ，请游客谅解并自理；

6. 我社已购买旅行社责任险及旅游人身意外险 ，解释权及赔偿权保险公司负责。