1、三环内包接，接人师傅会在出发前一天晚上 18：00-21:00 与您联系，请您保持电话畅通。若21 点仍未收到通知请及时给旅行社联系。

2、由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。或因景区内人数较多或公共交通抵离时间或部分景区在旺季时会限制进入人数或

景区需要排队预约等非旅行社原因造成的行程延误或改变或部分景点未能游览到，旅行社不承担责任。如因以上原因发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客自理。

3、阿坝州为高山高原气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强，部分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。

4、参团游客请仔细阅读以下内容：

(1)旅游系长距离、长时间活动，途中乘坐各种交通的时间较长，加之食宿条件不同于平常习惯，可能会比较辛苦，四川甘孜州、阿坝州等高原地区海拨高有可能有高原反应的，请权衡自己的健康状况是否适应本次旅行。

(2)行动不便或生活不能自理者、患有严重疾病(包括:心脑血管疾病、心脏病、哮喘、循环系统疾病、精神疾病以及在旅行途中容易复发、可能威胁生命安全的慢性疾病)者，不宜参加本次旅行。

(3)老年人出行暂行规则，根据《中华人民共和国旅游法》，《旅行社老年旅游服务规范》规定：60-69 周岁签《安全责任书》；70-75 周岁签《安全责任书》、三级甲等医院开具近 3 个人月内的健康证明或体检报告；75 周岁及以上不予报名。同时 60-75 周岁需满足无高血压、无美尼尔氏综合症、无癫痫、无癌症、无哮喘、无脑溢血、无心肺疾病等方可参团。（由于高海拔地区 75 岁以上的游客不易参团）

(4)保险公司有规定，年满 70 岁以上的老人，以及身患影响本人安全的(如高血压、美尼尔氏综合症、癫痫、癌症、哮喘、脑溢血 、心肺疾病等)，不承保旅游意外伤害保险或降低赔付比例，望知悉，身患以上疾病的患者不予参加本次旅行。

(5）不接待孕妇参团，报名时请主动告知，如有隐瞒，全部责任由孕妇本人承担。

(6）不接待 2 岁以下婴幼儿参团，报名时请主动告知。

5、各景区内纪念品售卖点，延途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。因客人自行购买土特产所产生的质量问题，与我社无关。如有强迫消费的情况，请游客拨打质量监督电话。

6、本产品全程不含门票，敬请自理。

7、行车时会遇上堵车等情况，客人最好不要购买返程当天的机票或火车票.

8、此日进入藏羌民族集聚地区，请尊重藏羌民族的民风民俗。如沐浴请晚饭后半小时后前往。

9、为保证团队顺利运行，在您预定成交后，不可随意更改、取消，否则将按规定收取相关手续费与损失费;如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括往返火车、住宿、车费、餐费），视为游客单方面违约。

10、行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。

11、游客投诉以在旅途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；游客在完团后提出与其所填《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，旅行社将不予处理。在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。

12、请游客在出团前付清所有团款,请在出发前仔细阅读我公司须知，以便使你的旅途更加顺利。

感谢您选择本旅行社的旅游产品。请您仔细阅读并同意遵循以上行程和特别说明及提示后在此处签字！（如非本人，请注明代签）