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[其他问题]一个旅行社的美德不是说给他人听的,也不是靠广告宣传的!是用实际行动做出来,没有什么巧言花语,就靠实实在在的为游客服务,为游客解决困难,从游客角度看问题,我们今天就是一个明显的实例,我们北京的游客在北京西站发车时晚点45分,列车经过河北,河南,陕西,甘肃,四川5省1市,穿隧道、越江河,行程2042公里,又遇暴雨天气,所以我们乘坐1363次列车晚点2小时26分,按照旅行社合同约定,我们超过集合时间1小时36分,但是旅行社从司机到导游和领导热心帮助我们……随时与我们联系,导游深夜主动打电话问我们所在位置,旅行社领导安排汽车到火车站接我们,司机师傅提前联系我们尽快追上本次旅行。我们认为本次旅行有可能(泡汤了)成都中国旅行社的以上行为使我们又看到希望,内心感到特别温暖。谢谢四川人!谢谢成都中国旅行社!谢谢为我们服务的全体成都中国旅行社人员!
[客服回复]感谢您的理解与支持,祝您旅途愉快!
[订单问题]你们的服务很好!胡晓春很耐心,我们非常感谢她。
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